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Términos y Condiciones de Uso

1. Titularidad de la Web

  • SDC Research & Consulting S.L.
  • Domicilio: C/ Julio Palacios, 4. C.P. 28029, Madrid.
  • CIF: B75844399.
  • Registro: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Folio electrónico, Hoja M-846193.
  • Nombre de dominio: www.kicoapp.es
  • Contacto: info@kicoapp.es

2. Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

SDC Research & Consulting S.L., propietaria del dominio (en adelante "Kico"), se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. Asimismo, Kico se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales de Uso y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios del Sitio Web, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante, las "Condiciones Particulares").

La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los servicios del Sitio Web supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la presente página web en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

En lo que respecta al Sitio Web, la misma se sujeta asimismo a la legislación española, resultando de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Asimismo, en lo que concierne al tratamiento de los datos de carácter personal, la misma se sujeta a la normativa española de protección de datos (LOPDGDD) y normativa europea de protección de datos (RGPD). Para mayor información puede consultar nuestra Política de Privacidad a través de los enlaces disponibles en el Sitio Web.

3. Condiciones de acceso y utilización del sitio web

En el Sitio Web se detallan los servicios ofrecidos por www.kicoapp.es. Su uso supone y manifiesta su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la presente página web en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

3.1. Usuarios

El acceso y/o uso al sitio Web de Kico atribuye la condición de "Usuario", que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Particulares que en su caso resulten de obligado cumplimiento cuando se adquiera el producto o servicio solicitado.

Algunos servicios del Sitio Web, como los calificados "Premium", no son accesibles para los usuarios regulares que naveguen por la web ya que son exclusivos para los clientes de Kico, dichos servicios "Premium" están sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

Todos los usuarios que se registren en el Sitio Web recibirán un correo para validar sus datos, si transcurridos 60 días desde que se registran no se han validado, se procederá a eliminar todos sus datos introducidos en el proceso de registro.

3.2. Necesidad de Registro

Con carácter general para el acceso a los contenidos y servicios del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados contenidos y servicios podrá estar condicionada al registro previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios específicos, la recogida, el tratamiento y, en su caso, la cesión o el acceso de los datos personales de los Usuarios será de aplicación lo dispuesto en la Política de Privacidad.

3.3. Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3.4. Obligaciones del Usuario

El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por Kico será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Kico, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

Este Sitio Web se dirige a usuarios mayores de 14 años, quedando prohibida su utilización a menores de esta edad y el registro, que en ella se pudieran ofrecer, a los menores de 18 años.

Concretamente, el Usuario se obliga, en la utilización del Sitio Web, así como en la prestación de los servicios a:

  • En el caso de registrarse, proporcionar verazmente los datos proporcionados y mantenerlos actualizados.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Kico.
  • No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  • No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación.
  • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del Sitio Web.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Kico, sus proveedores o terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

Kico se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaren adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Kico no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de aplicaciones de comunicación u otras herramientas de participación.

4. Propiedad Intelectual e Industrial. Prohibición de hiperenlaces

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Kico.

Todos los derechos de propiedad intelectual del dominio del Sitio Web y los sitios Web así como de sus contenidos (datos, textos, informaciones, logos, imágenes, sonidos, videos, diseños, iconos, botones, software, nombres comerciales, dibujos, gráficos, vínculos) pertenecen, bien a Kico, bien a terceros titulares que le han cedido sus derechos, por lo que ningún Usuario está autorizado a hacer uso de ellos.

Tan sólo se autoriza la utilización del Sitio Web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el Usuario, el único responsable del mal uso de los mismos.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Kico o de los terceros titulares correspondientes. No se podrá establecer ningún vínculo al sitio Web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Kico y/o de los terceros afectados.

5. Marcas comerciales y registrales

Kico y todas las denominaciones que incluyan el término Kicoapp.es son marcas registradas, y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción de estas marcas sin nuestra debida autorización.

6. Links

En este Sitio Web encontrará enlaces o hipervínculos a otros sitios web. Queremos llamar su atención sobre el hecho de que Kico no tiene ninguna influencia ni control sobre los contenidos y diseño de los mismos y, por lo tanto, no se hace responsable de la actualización y/o calidad de la información proporcionada en los mismos. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

7. Exclusión de garantías y responsabilidad

7.1. Disponibilidad y Continuidad del Sitio Web

Kico no garantiza el correcto funcionamiento respecto a la disponibilidad y continuidad de nuestro sitio Web. En consecuencia, Kico queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto funcionamiento o interrupciones de nuestros sitios Web.

El Usuario tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro sitio Web que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestros sitios Web.

Kico no se hace responsable, con los límites establecidos en la legislación vigente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Sitio Web.

7.2. Contenidos y Servicios de Kico

Kico responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Kico. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por Kico.

En cualquier caso, la eventual responsabilidad de Kico frente al Usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por Kico, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

7.3. Contenidos y Servicios de terceros

Kico no controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros, personas jurídicas o físicas, recogidos en el Sitio Web. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Sitio Web.

Kico no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de los servicios de terceros en el Sitio Web.

Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

  • La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros.
  • La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
  • La inadecuación y defraudación de las expectativas de los servicios y contenidos de los terceros.
  • Los vicios y defectos de toda clase de los servicios y contenidos de terceros prestados a través del Sitio Web.

7.4. Conducta de los Usuarios

Kico no garantiza que los Usuarios del Sitio Web utilicen los contenidos y/o servicios del mismo de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios.

Kico no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los servicios y contenidos del Sitio Web por parte de los Usuarios.

8. Contratación con terceros a través del Sitio Web

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Sitio Web o la app, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta expresamente la recepción de información y promociones de terceros a través de la app y la web y en consecuencia, el Usuario acepta que Kico no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Sitio Web.

9. Dispositivos técnicos de enlace

El Sitio Web pone a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten al Usuario el acceso a webs de titularidad de otras entidades (enlaces).

El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los servicios y contenidos de las webs enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Kico de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las webs enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder en las mismas.

10. Protección de datos de carácter personal

Antes de completar el registro de Usuarios deberá leer la siguiente información sobre la Política de Privacidad de Kico.

11. Derecho de exclusión

Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, Kico se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Sitio Web y/o los servicios y/o productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación.

12. Duración y terminación

La prestación de los servicios y/o contenidos del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, Kico está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Sitio Web y/o de cualquiera de los servicios.

Por otra parte, el cliente podrá darse de baja del servicio de suscripción en cualquier momento, siempre con un mes de preaviso sobre el siguiente periodo de facturación, y el servicio se detendrá al finalizar el último periodo contratado.

13. Comunicaciones

A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Uso, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Kico y el Usuario, éste deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo electrónico info@kicoapp.es y a través de los canales legales habituales. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Sitio Web, la utilización del correo electrónico y de los datos personales y de contacto que nos aporte como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

14. Social Plugins

En el caso de que Kico utilice los denominados Social Plugins de redes sociales, le informamos: Los Social Plugins de nuestra página web se encuentran desactivados por defecto, es decir, no se activan ni envían datos a nuestras redes sociales sin que el usuario de la web los active. Por tanto, para poder utilizar los Social Plugins tiene que activarlos pulsando en ellos. La finalidad y objeto de la recogida de datos de las redes sociales, sus derechos y opciones disponibles para la protección de sus datos personales, se describen en los avisos de protección de datos de cada una de estas redes sociales.

15. Términos de Servicio

Toda la información que figura en el Sitio Web, se ofrece a modo de información orientativa, lo más precisa y actual posible. Aun considerando en principio el contenido publicado como correcto, éste podría contener errores, imprecisiones, o simplemente haberse modificado o suprimido, por lo que sugerimos repita su visita al Sitio Web transcurridos unos días y contacte con Kico.

16. Idiomas y contratos

La contratación de los servicios se realizará de manera electrónica bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago.

17. Legislación aplicable y jurisprudencia

Kico hará uso de las acciones civiles o penales que por ley corresponda, ante cualquier utilización indebida de su dominio de los sitios Web. La relación entre Kico y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y se somete a los juzgados y tribunales españoles competentes para conocer de cualquier conflicto relacionado con la misma. Kico declina expresamente someterse a las Juntas Arbítrales, así como a cualesquiera otros procedimientos arbitrales.

En virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de Resolución de litigios en línea la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Los usuarios de Kico podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Kico se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal, para adaptarlo a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible.

Disposiciones adicionales

  • El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad.
  • kicoapp.es podrá modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
  • kicoapp.es puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas. En todo caso, kicoapp.es manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público.
  • No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.
  • kicoapp.es no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.
  • kicoapp.es ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos, unilateralmente y sin previo aviso.
  • kicoapp.es no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del cliente.
  • El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones.
  • kicoapp.es no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.
  • kicoapp.es no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.
  • Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día.

18. Planes de suscripción "Servicios Premium"

Podemos ofrecer planes en los que puede inscribirse y que le permiten utilizar ciertos aspectos de Kico, ya sea de forma gratuita o por una tarifa (Plan de suscripción). Podemos cambiar los Planes de suscripción ofreciendo nuevos servicios por tarifas y cargos adicionales y agregando o modificando tarifas y cargos para los Planes de suscripción existentes a nuestro exclusivo criterio. Cualquier cambio en los precios o condiciones de pago de un Plan de suscripción entrará en vigor en el ciclo de facturación después del aviso de dicho cambio según lo dispuesto en estos Términos.

18.1. Facturación y pago

Para cualquier Plan de suscripción, usted acepta realizar pagos y podemos cargar automáticamente en su cuenta facilitada, mientras su Cuenta Kico permanezca activa. Los Planes de suscripción pueden ofrecerse por un período de suscripción anual (salvo ofertas comerciales especiales que permitan suscripciones mensuales o trimestrales). Si su pago no se liquida con éxito por cualquier motivo, usted sigue siendo responsable de los importes que no se nos abonen.

18.2. Renovaciones

Su suscripción continúa hasta que la cancele o cancelemos su acceso o uso de Kico de acuerdo con estos términos. Todos los planes de suscripción se renovarán automáticamente hasta que usted los cancele por períodos de renovación de la misma duración que el plazo de suscripción original.

Si no desea que se renueve un plan de suscripción, debe cancelarlo al menos quince (15) días antes de que finalice el plazo de suscripción proporcionándonos un aviso por escrito de dicha cancelación (incluso por correo electrónico a info@kicoapp.es o a través de la página de configuración de su cuenta).

18.3. Cancelaciones

Sin reembolsos. Puedes cancelar tu cuenta de servicios de pago en cualquier momento. Solo ofrecemos los reembolsos que son obligatorios por ley en la Unión Europea, teniendo derecho a reembolso si la cancelación de las suscripciones de su cuenta de pago se realiza como máximo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de suscripción, actualización, mejora o renovación de una cuenta de pago.

Tu Cuenta de pago seguirá activa hasta que la canceles o sea cancelada según estas Condiciones. Si no pagas tu Cuenta de pago a tiempo, nos reservamos el derecho a suspenderla o a eliminar las funciones de tu Cuenta de pago.

Podríamos cambiar las tarifas vigentes, pero te avisaremos por adelantado de dichos cambios mediante un mensaje a la dirección de correo asociada a tu cuenta.

18.4. Pagos atrasados

Cualquier pago atrasado estará sujeto a un cargo por servicio equivalente a la devolución del importe más los costes bancarios de la devolución sumando además un 3% por gastos de gestión de recobro o el importe máximo permitido por la ley, lo que sea menor.