Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
SDC Research & Consulting, S.L. (en adelante, también "SDC"), titular de la presente Página Web, informa a los visitantes de la Web y Usuarios registrados acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a SDC los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la contratación, suscripción o alta en alguno de nuestros newsletters informativos, solicitud de información sobre cualquiera de nuestros servicios de consultoría empresarial en RRHH, solicitud de alta de Usuario, o como participante en actividades/promociones o encuestas organizadas por SDC.
SDC se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, SDC anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
2. Identificación del responsable
Responsable de los tratamientos:
- SDC Research & Consulting S.L.
- Domicilio: C/ Julio Palacios, 4. C.P. 28029, Madrid.
- CIF: B75844399.
- Registro: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Folio electrónico, Hoja M-846193.
- Nombre de dominio: www.kicoapp.es
- Contacto: info@kicoapp.es
3. Información / datos tratados
Datos meramente identificativos (nombre + apellidos) y datos de contacto en su caso (domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico).
Los datos recabados por cualquiera de los formularios de contacto habilitados en la presente Página Web, uso y registro, o por cualquier otra vía o contacto, serán incorporados, dependiendo de su finalidad y del motivo de su consulta/contacto, a ficheros automatizados titularidad de SDC.
4. Marco normativo
SDC, como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la reciente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (L.O.P.D.-G.D.D.) relativa a la protección de datos de carácter personal y Garantía de los Derechos Digitales.
5. Finalidades de tratamiento previstas
Mantenimiento de la relación contractual existente y la relación comercial con los usuarios e interesados en SDC. En SDC Research & Consulting, S.L tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar y/o comercializar los productos y/o servicios ofertados por nuestra firma, que sirve para gestionar la comunicación entre comunidades de vecinos y administradores de fincas, así como el envío de comunicaciones comerciales.
En este sentido, las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y relacionadas con los servicios de consultoría estratégica y empresarial en RRHH de SDC, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Actuaciones solicitadas por el usuario: Tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que, sobre los servicios de SDC, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición a través de nuestra Página Web.
5.1 Recogida de datos
En los formularios, se le permite facilitar, entre otros, los siguientes datos de carácter personal:
- Su nombre y apellidos y datos de contacto (dirección, números de teléfono y correo electrónico).
- Otros datos de contacto y preferencias.
- Recabamos sus datos si contacta con nosotros a través del Sitio.
- Cuando acuda a cualquiera de nuestros eventos/presentaciones y conferencias, recabaremos sus datos si rellena cualquiera de nuestros formularios de promociones o suscripción.
En todo caso, estas opciones son voluntarias y serán informadas previamente con las correspondientes leyendas legales informativas.
Si los datos personales hubieran sido facilitados por los usuarios, los mismos deberán ser veraces, y se deberá notificar a SDC cualquier modificación que se produzca en los mismos, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
El interesado que facilite sus datos personales a SDC, declara ser mayor de edad siendo enteramente responsable de dicha declaración.
5.2 Datos almacenados durante su visita
Cuando usted visita nuestra página web, nuestros servidores web almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que usted utiliza, la página web desde la que nos visita, las páginas que visita usted en nuestra web y la fecha de su visita. Por razones de seguridad —por ejemplo, para poder detectar posibles ataques a nuestra página web— se almacena también durante un periodo de tiempo de siete días la dirección IP que le ha asignado su proveedor de servicios de Internet. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si usted nos facilita dicha información, por ejemplo, con motivo de una inscripción, una encuesta, solicitud de presupuesto, registro de usuario, promoción comercial. SDC utiliza sus datos de carácter personal para la administración técnica de las páginas web, la gestión de clientes, la realización de encuestas de RRHH y para tareas de marketing, únicamente en la medida de lo necesario, y siempre informando previamente al Usuario y titular de los datos.
5.3 Boletín de noticias / Newsletters
En el caso de suscripción a cualquiera de nuestros Newsletters informativos, presentes o futuros, tal y como se informa, da su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones de marketing, éstos serán almacenados y utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de newsletters ya mencionados, novedades en nuestros servicios de consultoría estratégica y empresarial en RRHH, a través de los canales de comunicación como el e-mail, correo postal o cualquier otro canal autorizado por usted.
Podemos utilizar sus datos para crear y mantener actualizado su perfil de usuario y así poder enviarle información personalizada sobre acciones publicitarias o promociones. Así mismo, podemos utilizar los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de nuestra página web, publicidad, marketing, prospección de mercado y actividades de ventas.
6. Criterios de conservación de los datos
Los datos suministrados, en líneas generales, se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Los datos personales proporcionados se conservarán por el tiempo imprescindible para la prestación del servicio solicitado o comercialización del producto, mientras el interesado no solicite su supresión y durante los plazos legalmente establecidos.
La base legal para el tratamiento de sus datos será, según el caso, el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato o el interés legítimo.
7. Comunicación de los datos
No se comunicarán los datos a ningún destinatario. Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, SDC obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información, y en base a un interés legítimo del Usuario.
8. Legitimación para los tratamientos informados
Las bases de legitimación son las siguientes:
- Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en que sea parte o los datos sean necesarios en el marco de una relación precontractual.
- Cuando el uso de sus datos personales sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de las empresas con la que hemos compartido sus datos personales por necesidades del servicio contratado.
- Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal ni están previstas transferencias de datos a terceros países.
- Cuando el tratamiento de los datos sea necesario para poder cumplir con la legislación/normativa reguladora de las obligaciones legales del sector.
- De acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), si existiera una relación previa comercial, los datos podrán emplearse para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas.
9. Derechos que asisten al usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si SDC Research & Consulting, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SDC Research & Consulting, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a info@kicoapp.es identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
9.1 Resumen de derechos
- Derecho a retirar el consentimiento suministrado en cualquier momento.
- Derecho de acceso y rectificación de sus datos.
- Derecho a la supresión (derecho al olvido) de sus datos.
- Derecho a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: entendido como facultad a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento (Art. 20 RGPD).
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
10. Ejercicio de derechos
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos, si ha sido designado, o presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
Dirección: C/ Julio Palacios, nº 4, C.P. 28029 – Madrid.
Dirección electrónica de contacto: info@kicoapp.es
11. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada
Los datos recabados por cualquiera de los formularios de contacto habilitados en la presente Página Web, o incluso para el suministro de servicios de consultoría estratégica y empresarial en RRHH "SDC", o los facilitados por el Usuario con motivo de su participación en actividades/eventos desarrollados por SDC, serán incorporados, dependiendo de su finalidad, a ficheros registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos y al Registro de Actividades de Tratamiento Interno.
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los distintos campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de SDC, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
SDC informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros y que, siempre que tenga previsto realizar cualquier cesión en el futuro, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
12. Medidas de seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, y en particular en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, SDC está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD 679/2016 y LOPD-GDD 3/2018 para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad.
En todo caso, SDC tiene implementados los mecanismos suficientes para:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
- Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
SDC garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD-GDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios.
SDC ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por el titular a SDC. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
13. Redes sociales
SDC cuenta con un perfil en las principales redes sociales de Internet (LinkedIn y Twitter) conociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios. El tratamiento que SDC llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.
Así pues, SDC podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias, actividades, promociones. En ningún caso SDC extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
14. Contacto
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
- Relacionarnos contigo y en una comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos? La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad.
15. Información adicional
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente prestando su consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.
El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable SDC Research & Consulting, S.L.
SDC Research & Consulting, S.L. trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos.
No obstante, SDC Research & Consulting, S.L. no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.